1. نبذة عن Dipacking

مرحبًا بكم في Dipacking، وهي منصة رقمية تتيح للعلامات التجارية إنشاء صفحات منتجات متصلة وإدارتها ونشرها، ويمكن الوصول إليها عبر رمز QR.

تتيح Dipacking تحويل العبوات التقليدية إلى تجربة رقمية تفاعلية، تشمل معلومات المنتج، والمحتوى التسويقي، وبيانات التتبع، والمستندات، وإحصائيات الاستخدام، ومساعدًا ذكيًا خاصًا بالمنتج.

Dipacking هي خدمة مقدمة من WECREA. الموقع الإلكتروني: https://wecreaa.com

2. قبول الشروط

من خلال الدخول إلى موقع dipacking.com أو تطبيق app.dipacking.com أو أي خدمة مرتبطة بـ Dipacking، فإنك توافق على هذه الشروط العامة للاستخدام.

إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيجب عليك التوقف عن استخدام الموقع أو المنصة أو الخدمات التي تقدمها Dipacking.

3. وصف الخدمة

Dipacking هي منصة للتغليف الرقمي تساعد الشركات على ربط منتجاتها المادية بصفحات رقمية يمكن الوصول إليها عبر رمز QR.

• إنشاء صفحات رقمية مخصصة للمنتجات.

• إضافة معلومات المنتج، وبيانات التتبع، والتركيبة، والمنشأ والشهادات.

• إضافة محتوى تسويقي: سرد قصة المنتج، والصور، ومقاطع الفيديو، والوصفات وآراء العملاء.

• تتبع مشاهدات الصفحات وتفاعلات المستخدمين.

• مساعد ذكي خاص بالمنتج مع حصة استخدام محددة حسب الخطة المختارة.

4. إنشاء الحساب

تتطلب بعض ميزات Dipacking إنشاء حساب مستخدم. وعند التسجيل، يلتزم المستخدم بتقديم معلومات دقيقة وكاملة ومحدثة.

يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة به وعن جميع الإجراءات التي تتم من خلال حسابه.

5. الاستخدام المسموح به

يلتزم المستخدم باستخدام Dipacking فقط لأغراض قانونية ومهنية وبما يتوافق مع هذه الشروط.

• يُمنع نشر معلومات كاذبة أو مضللة أو غير قانونية.

• يُمنع انتهاك حقوق أي طرف ثالث.

• يُمنع محاولة الوصول إلى حسابات أو بيانات أو أنظمة غير مصرح بها.

• يُمنع تعطيل أو الإخلال بالتشغيل التقني للمنصة.

6. المحتوى الذي ينشره المستخدم

يظل المستخدم مسؤولًا بشكل كامل عن المحتوى الذي يضيفه إلى Dipacking، بما في ذلك النصوص، والصور، والشعارات، والمستندات، ومعلومات المنتج، وبيانات التتبع، والروابط الخارجية، والمحتوى التسويقي والإشعارات القانونية.

يضمن المستخدم أنه يمتلك الحقوق اللازمة لنشر هذا المحتوى. ولا يمكن تحميل Dipacking مسؤولية المعلومات التي يدخلها المستخدم في صفحات منتجاته.

7. دقة معلومات المنتج

يتحمل المستخدم مسؤولية دقة المعلومات المعروضة على صفحات منتجاته وتحديثها ومدى توافقها مع القوانين واللوائح المعمول بها.

ويشمل ذلك على وجه الخصوص المكونات، ومسببات الحساسية، والشهادات، والمنشأ، والتركيبة، والمعلومات الغذائية، وتعليمات الاستخدام، والمعلومات البيئية والبيانات التنظيمية.

توفر Dipacking أداة تقنية للنشر، لكنها لا تتحقق بشكل منهجي من دقة أو مطابقة المحتوى المنشور للمتطلبات التنظيمية.

8. رموز QR وروابط المنتجات

تتيح Dipacking ربط المنتجات بصفحات رقمية عبر رمز QR أو رابط إلكتروني. ويتحمل المستخدم مسؤولية الاستخدام الصحيح لرموز QR على العبوات أو المواد المطبوعة أو الوسائط الرقمية.

رموز QR التي يتم إنشاؤها ضمن خطة Starter مخصصة فقط لاكتشاف المنصة واختبارها وعرضها والتحقق من طريقة عمل Dipacking.

خطة Starter ليست مخصصة للاستخدام التجاري الدائم أو للاستخدام في الإنتاج. ولا يجب طباعة رمز QR المرتبط بمنتج يستخدم خطة Starter بشكل دائم على عبوة مخصصة للبيع أو التوزيع أو الإنتاج على نطاق واسع.

عند الرغبة في طباعة رمز QR بشكل دائم على عبوة تجارية، يجب على المستخدم الاشتراك في خطة مدفوعة مناسبة لاستخدامه.

لا يمكن تحميل Dipacking المسؤولية عن أخطاء الطباعة، أو وضع رمز QR بشكل غير صحيح، أو الروابط غير الصحيحة، أو التعديلات الخارجية التي لا تخضع لسيطرة Dipacking.

9. المساعد الذكي الخاص بالمنتج

توفر Dipacking مساعدًا ذكيًا مرتبطًا بصفحات المنتجات. وهذه الميزة متاحة ضمن مختلف الخطط، مع حصة لطلبات الذكاء الاصطناعي يتم تحديدها حسب الخطة المختارة. وتُقدم الإجابات التي يولدها المساعد الذكي لأغراض معلوماتية فقط.

يظل المستخدم مسؤولًا عن إعداد المساعد، والمعلومات المقدمة إليه، والتحقق من الإجابات التي يتم إنشاؤها.

لا يحل المساعد الذكي محل الاستشارة المهنية أو القانونية أو الطبية أو الغذائية أو التنظيمية أو التقنية.

10. الخطط والاشتراكات والدفع

تقدم Dipacking عدة خطط مجانية أو مدفوعة. وتتيح خطط Starter وPro وBusiness الوصول إلى نفس ميزات Dipacking.

تختلف الخطط بشكل أساسي من حيث السعة، بما في ذلك عدد المنتجات المسموح بها وحصة طلبات الذكاء الاصطناعي المتاحة.

يتم توضيح حدود المنتجات، وحصص الذكاء الاصطناعي، والأسعار وشروط كل خطة في صفحة الأسعار أو يتم إبلاغ العميل بها مباشرة.

في حالة عدم دفع مستحقات خطة مدفوعة، تحتفظ Dipacking بالحق في تعليق أو تقييد الوصول إلى الحساب إلى حين تسوية المبلغ المستحق.

11. خطة Starter

تقدم Dipacking خطة Starter مجانية مخصصة بشكل أساسي لاكتشاف المنصة واختبارها وعرضها وتقييمها.

تتيح خطة Starter الوصول إلى ميزات Dipacking، ولكن بسعة محدودة، خاصة فيما يتعلق بعدد المنتجات وحصة طلبات الذكاء الاصطناعي.

لا تُعد خطة Starter عرضًا مجانيًا مضمونًا مدى الحياة، ولا يجب استخدامها كحل دائم للمنتجات التي يتم بيعها أو توزيعها أو استخدامها ضمن إنتاج منتظم.

رموز QR المرتبطة بالمنتجات التي تستخدم خطة Starter مخصصة للاختبارات والعروض التوضيحية وتقييم الخدمة.

لا يجب طباعة رمز QR المرتبط بخطة Starter بشكل دائم على عبوة مخصصة للبيع أو التوزيع أو الإنتاج على نطاق واسع.

لأي استخدام تجاري دائم، وخصوصًا عندما يكون رمز QR مخصصًا للطباعة على عبوة يتم تسويقها، يجب على المستخدم الاشتراك في خطة مدفوعة مناسبة لاحتياجاته.

تحتفظ Dipacking بالحق في تعديل حدود خطة Starter أو شروطها أو مدى توفرها أو طريقة استخدامها، أو إيقافها، مع مراعاة الالتزامات القانونية المعمول بها.

12. توفر الخدمة

تبذل Dipacking جهودًا معقولة لضمان توفر المنصة. ومع ذلك، قد تكون الخدمة غير متاحة مؤقتًا بسبب الصيانة أو التحديثات أو المشكلات التقنية أو أعطال الخوادم أو انقطاع الشبكة أو حالات القوة القاهرة.

لا تضمن Dipacking الوصول الدائم أو المستمر أو الخالي من الأخطاء إلى المنصة.

13. الملكية الفكرية

إن منصة Dipacking وواجهتها وتصميمها ونصوصها وميزاتها وبنيتها وعناصرها الرسومية محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية.

يُمنع أي نسخ أو إعادة إنتاج أو تعديل أو توزيع أو استغلال غير مصرح به.

يظل المحتوى الذي يضيفه المستخدم ملكًا للمستخدم أو لأصحاب الحقوق المعنيين. ومن خلال نشر المحتوى على Dipacking، يسمح المستخدم لـ Dipacking باستضافته وعرضه ومعالجته فقط في إطار تشغيل الخدمة.

14. البيانات الشخصية

قد تقوم Dipacking بجمع بعض البيانات الضرورية لتشغيل الخدمة، بما في ذلك بيانات الحساب، وبيانات تسجيل الدخول، وبيانات الاستخدام، وإحصائيات مشاهدات الصفحات والمعلومات المرتبطة بصفحات المنتجات.

تتم معالجة هذه البيانات وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. كما يتحمل المستخدم مسؤولية أي بيانات شخصية يضيفها أو يجمعها من خلال صفحات منتجاته.

15. الروابط الخارجية

قد تحتوي الصفحات التي يتم إنشاؤها باستخدام Dipacking على روابط لمواقع خارجية. ولا تتحمل Dipacking مسؤولية محتوى أو أمان أو توفر أو ممارسات الخصوصية الخاصة بمواقع الأطراف الثالثة.

16. تعليق الحساب أو حذفه

تحتفظ Dipacking بالحق في تعليق أو حذف أي حساب في حالة مخالفة هذه الشروط، أو إساءة استخدام الخدمة، أو عدم الدفع، أو نشر محتوى غير قانوني، أو تهديد أمن المنصة أو القيام بسلوك احتيالي.

يمكن للمستخدم أيضًا طلب حذف حسابه من خلال التواصل مع Dipacking.

17. حدود المسؤولية

توفر Dipacking حلاً تقنيًا لإنشاء وإدارة صفحات المنتجات الرقمية. ولا يمكن تحميل Dipacking المسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة الناتجة عن الاستخدام غير الصحيح للمنصة، أو المعلومات غير الصحيحة التي ينشرها المستخدم، أو أخطاء طباعة رمز QR، أو الانقطاع المؤقت للخدمة، أو فقدان البيانات الناتج عن طرف ثالث، أو القرارات المتخذة استنادًا إلى إجابة يولدها الذكاء الاصطناعي.

18. تعديلات الخدمة

يمكن لـ Dipacking إضافة أو تعديل أو تقييد أو حذف بعض الميزات بهدف تحسين المنصة، وتعزيز الأمان أو تكييف الخدمة مع احتياجات المستخدمين.

تتوفر الميزات الرئيسية ضمن مختلف الخطط. وقد تختلف سعة الاستخدام، بما في ذلك عدد المنتجات وحصص الذكاء الاصطناعي، حسب الخطة المختارة.

19. إنهاء الاشتراك

يمكن للمستخدم التوقف عن استخدام Dipacking في أي وقت. وفي حالة الاشتراك في خطة مدفوعة، تعتمد شروط الإلغاء أو التجديد أو استرداد الأموال على الخطة المشترك فيها والشروط التي تم إبلاغ المستخدم بها عند الشراء.

بما أن خطة Starter مخصصة لاكتشاف المنصة والاختبار والعروض التوضيحية، فإن Dipacking لا تضمن استمرار توفرها لمدة غير محددة.

ما لم يُذكر خلاف ذلك أو يفرض القانون المعمول به غير ذلك، فإن المبالغ المدفوعة مسبقًا غير قابلة للاسترداد.

20. التواصل

لأي سؤال يتعلق بهذه الشروط العامة للاستخدام، يمكنكم التواصل معنا عبر: contact@dipacking.com